解救方法:1、首先確認電腦自帶的媒體播放器是否能用;2、打開控制面板;點擊程序;3、選擇“打開或者關閉Windows功能”進入windonws設置界面;4、向下拉,找到媒體功能,在前面勾選,返回測試是否可以播放視頻;5、如果還是不能播放,找一些播放器;6、成功安裝後,再點擊視頻,就會彈出視頻播放器界面進行播放。