客運量：指在一定時期內，各種運輸工具實際運送的貨物或旅客數量。它是反映運輸業爲國民經濟和人民生活服務的數量指標，也是制定和檢查運輸生產計劃、研究運輸發展規模和速度的重要指標。貨運按噸計算，客運按人計算。貨物不論運輸距離長短、貨物類別，均按實際重量統計。旅客不論行程遠近或票價多少，均按一人一次客運量統計；半價票、小孩票也按一人統計。
