手機通話過程中屏幕閃爍爲正常現象。正常情況下當有障礙物接近手機距離感應器時手機會熄屏，遠離則會亮屏。如果手機工作狀態不正常，建議清理數據和緩存，方法是：將手機關機後，長按電源鍵加音量減鍵10秒左右開啓工程模式；選擇需要使用的語言；點擊清理數據和緩存；選擇重啓即可；雙清之前一定要先備份好資料；如仍無法解決，請到當地售後服務中心由專業工程師協助檢修處理。
