1、請檢查是否安裝了第三方軟件設置了來電攔截功能。請檢查第三方軟件設置情況，如果不清楚則請用戶嘗試在“通話設置”“來電轉移”中禁用列表中的呼叫轉移功能；2、諮詢當地運營商客服，檢查用戶資費卡的服務狀態，以及是否開通了呼叫限制的功能等；3、如果任然沒有解決，手機數據備份，恢復出廠設置後，確認手機是否恢復正常，如果數據恢復正常，說明和手機的設置或第三方應用相關；請檢查手機網絡設置、排查手機裝的第三方應用。
