定損員被投訴後果

定損員被投訴後果

有一些車主在發生交通事故後,在定損的過程中,可能遇到了服務態度不怎麼好的定損人員。於是想要投訴他,那麼定損員被投訴有什麼後果呢?

定損員被投訴以後,會受到領導的批評,以及被扣工資,如果是因爲專業不合格而被投訴的,可能會被公司辭退。

目前投訴定損員的方式有兩種,第一種是向保險公司投訴,例如你購買了平安保險的車險,對定損員不滿意,可以通過撥打平安保險熱線的客服電話95511進行投訴,受理時間爲每天的8:00——22:00。

如果你對保險公司的投訴處理結果不滿意,那麼可以選擇第二種方式,向中國銀保監會投訴,電話熱線是12378。

在保監會投訴,保險公司都會非常重視,因爲保監會對12378投訴結案率有相當高的要求。所以,保險公司會主動聯繫你,並按照你期望的方式解決問題。