可能是由以下幾種原因造成：1、製冷劑不足或者泄露，導致製冷量不夠，所以冰箱上層不製冷；2、冰箱壓縮機內高壓輸出緩衝管斷裂，或固定此管的螺釘鬆動，造成高壓管不排氣，低壓管不吸氣，所以壓縮機雖運轉，但是上層不製冷；3、冷凍室溫度調至過低，所以下層結冰，而下層結的冰過厚，堵住了冷藏室的進風口故導致上層不製冷；4、冰箱的化霜器出現故障，無法很好的將冷藏室中的霜清除，故而導致冰箱冷藏室中的冰霜越積越厚。
