一個手機不能開通兩個支付寶帳號，一個手機號碼只能註冊一個支付寶賬號，且所註冊的手機號碼默認綁定該支付寶。註冊過的手機號碼，便是支付寶的賬號，一個支付寶支付只有一個賬號，所以不可能出現重複。
支付寶是國內領先的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案，於2004年建立。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。與國內外180多家銀行以及VISA、Master Card國際組織等機構建立戰略合作關係，成爲金融機構在電子支付領域最爲信任的合作伙伴。
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。在進入移動支付領域後，爲零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個行業提供服務，還推出了餘額寶等理財服務。
