支付寶收款碼異常的解決方法如下：
1、根據規定，單筆金額超過一萬元，或者月付款超過5萬元不能使用餘額進行付款，需要完成支付寶的相關認證才能繼續收付款，用戶可以根據支付寶客戶端頁面提示進行操作。
2、收款碼是根據支付寶系統綜合評估開通的，如果系統判定你的信用狀況不佳，可能會取消這個功能，需要聯繫支付寶官方客服解決。
支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司於2004年推出的一款第三方支付平臺。支付寶旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。該軟件主要提供支付及理財服務（包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域）。
