1、如果按鍵盤上的字母鍵會變成數字鍵，這種情況可能是開啓了筆記本電腦的數字小鍵盤功能，可以按住FN鍵不放，再按以下Insert/Numlk鍵，即可將小鍵盤功能關閉，使得筆記本鍵盤輸入回覆正常。2、如果是全鍵盤所有按鍵錯亂，則可能是鍵盤的驅動程序錯誤導致的，可以更新一下鍵盤的驅動程序，或者重啓一下筆記本電腦試試。3、可能是筆記本電腦的鍵盤進入水汽或者雜質導致內部電路短路或者鍵盤老化電路漏電導致按鍵錯亂；這種情況可以聯繫筆記本的售後服務對筆記本電腦進行拆機檢測和維修、解決。
