在公衆號中無法查看訪客記錄，只能看到一天中的訪客人數以及增加的粉絲人數。
不過我們可以將微信公衆號綁定到魚塘應用中，當有訪客點擊公衆號菜單時，客服就會收到消息提醒，此時客服就會介入會話界面，而在魚塘客服的接待界面就可以看到訪客的詳細信息以及瀏覽軌跡。
微信公衆號是開發者或者商家在微信公衆平臺上申請的應用賬號，該賬號與QQ帳號互通。通過公衆號，商家可以在微信平臺上實現和特定羣體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，從而形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
公衆號的註冊與認證：用戶需要在使用本服務之前註冊一個微信公衆賬號，微信公衆賬號可以通過QQ號碼或者電子郵箱賬號進行綁定註冊，請用戶們使用與微信綁定的QQ號碼或者電子郵箱賬號註冊微信公衆賬號。
用戶符合一定條件後可以對微信公衆賬號申請微信認證，認證賬號資料信息來源於認證等渠道，微信公衆平臺將不再對認證信息進行獨立審查，認證流程由認證系統自動驗證完成。
