重啓機器方式：1、手機內置電池，同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啓設備。2、手機電池支持拆卸，長按手機電源鍵8到10秒重啓機器，無效，將電池取出重新插入再次開機。手機使用中經常出現死機的情況：1、使用軟件時出現死機問題，請檢查該軟件是否有新版本推送，有，更新軟件版本，自行下載的軟件，卸載軟件重新安裝或下載其他版本軟件。2、查看手機是否有系統更新推送，將手機升級到最新系統版本。3、請備份手機中數據，將機器恢復出廠設置。4、請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
