代理業務是指商業銀行接受客戶的委託、代爲辦理客戶指定的經濟事務、提供金融服務並收取一定費用的業務，包括代理證券業務、代理保險業務、代理商業銀行業務、代理中央銀行業務、代理政策性銀行業務和其他代理業務。代理業務是典型的中間業務。銀行充分利用自身的信譽、技能、信息等資源代客戶行使監督管理權、提供各項金融服務。目前，私人銀行業務日益成爲我國商業銀行拓展中間業務的競爭核心。
代理業務具有爲客戶服務的性質，是代理人和被代理人之間產生的一種契約關係和法律行爲，商業銀行在辦理代理業務過程中，不使用自己的資產，主要發揮財務管理職能和信用服務職能。
代理業務的作用主要體現在如下幾個方面：
1、增加銀行的盈利。
2、促進銀行間的競爭。
3、促進銀行資產負債業務的發展。
