辦理寬帶升級需要提供開戶人有效身份證件均可，按照現行規定，有效身份證件包括：
1、中華人民共和國居民身份證或臨時身份證。
2、居民戶口簿。
3、中國人民解放軍軍人身份證件包括：軍官證，文職幹部證， 士兵證， 離休幹部榮譽證 ，軍隊退休證， 文職幹部退休證， 軍事院校學員證。
4、中國人民武裝警察身份證件包括：警官證， 文職幹部證 ，士兵證 ，離休幹部榮譽證 ，警官退休證， 文職幹部退休證，軍事院校學員證。
5、港澳居民來往內地通行證或港澳同胞回鄉證。
6、臺灣居民來往大陸通行證。
7、中華人民共和國護照。
8、外籍人員護照及中華人民共和國外國人居留證。
