1、在關機狀態下同時按住“音量增加”、“返回主菜單鍵”、“電源鍵”，等待屏幕亮起後即可放開，進入手機備份模式。2、進入手機備份模式後，會出現英文選擇界面，選取“恢復出廠設置”，點擊確定後，再選取中間一行釋義爲確定的英文選項。3、再選取“清除系統緩存”確定一次。4、最後選擇第一項“重新啓動系統”重啓手機即可。在進行以上操作時一定要把手機的個人資料，電話本，短信等重要數據備份，因爲在解鎖時這些數據都會被清除。
