蘋果手機，在保修期內，Home鍵損壞，可以免費維修。保修期外，用戶仍然可以選擇送到蘋果手機售後服務網點去自費維修，具體收費標準可以提前諮詢蘋果客服人員。蘋果手機出現問題需要保修或換機主要流程：1、到當地蘋果手機授權售後點，填寫故障申請單，並當面測試故障現象，在送修前要確認故障在什麼情況出現，同時要將通訊錄，短信等重要信息備份，以免丟失；2、在2到3個小時後，如果是軟件或其他小故障，會出具故障檢測單，送交售後部門維修工程師處理；3、如果不能馬上處理的故障則出具
