電力搶修是24小時，但是工作人員是輪班的。國家電網公司《供電服務“十項承諾”》種承諾提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般不超過：城區範圍45分鐘；農村地區90分鐘；特殊邊遠地區2小時。
供電公司是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶，滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。由供電局或電業局改製爲供電公司，要將行政管理職能移交經貿委。
調度室就是調度地區電網運行的單位，調度員首先要下變電站實習幾個月，熟悉變電站運行方式，然後在調度室實習半年左右，期滿考試合格，可以任副職調度員。調度員的工作感覺比較乏味，整天都是電話，要倒班，上夜班是很正常的，而且調度命令絕對不可以有錯。
