電腦撥號失敗的原因是寬帶上網賬號或口令填寫錯誤。解決步驟:1、設置路由器的PPPOE撥號,用辦理寬帶時給的帳號和密碼,注意區分“大小寫字母”。2、把路由器WAN口,接現在寬帶貓的網線。3、路由器LAN口,接電腦,電視機,機頂盒。4、電腦網絡連接設置爲“自動獲得IP地址,自動獲得DNS服務器地址”即可。