1、位置不同：頭等艙一般設在客艙的前部，座椅的尺寸和前後間距都比較大，長航線甚至會採用平躺式座椅；與頭等艙相比，商務艙設在客艙的中部，商務艙座椅的尺寸和前後間距會略小。2、價格不同：國內航班上商務艙的客票價格是經濟艙的1、3倍，頭等艙客票價格是經濟艙的1、5倍。3、服務不同：頭等艙和商務艙都備有高、中檔酒類。在頭等艙每位乘務員只照顧幾名乘客，在商務艙每位乘務員照顧十幾名乘客，所以在服務質量和服務態度上面會有不同。
