持有線電視用戶證，到天津廣播電視網絡有限公司營業廳或服務站交費。
1、首次開戶需提供有線電視接入地點的房產證明（如房產產權證、房屋購買合同、公有住房租賃合同、企業產使用權證明、廉租房租賃協議等）、有線電視用戶證、身份證（或軍官證、護照），並且房產證明與身份證（或軍官證、護照）必須同名。增加用戶終端時，須提供數字電視用戶卡和已登記證件，沒有第一終端的家庭用戶需先辦理第一終端開戶業務。辦理開戶及增加終端業務須到所在區營業廳進行辦理。
2、天津廣播電視網絡公司提供機頂盒及智能卡的租賃業務。用戶租賃機頂盒及智能卡須先交押金，每月繳付月租金、基本收視維護費和其它開通的業務費用。
3、機頂盒及智能卡有質量問題7天之內包退，15天之內包換，一年之內由我公司免費保修。
