一、出現這個問題的原因可能有:
1、可能是手機系統故障,因此導致電池電量顯示出現問題;
2、可能是充電器出現故障,這種故障是手機充不進去電的主要原因;
3、充電器和手機接觸不良,這種情況也很常見,由於手機使用者粗心大意,結果充電器沒有插好;
4、手機電池出現問題。一般來說,手機電池出現問題的情況很少見。但一旦有問題就是大問題,必須引起重視;
5、手機本身存在質量問題。
二、解決辦法如下:
1、直接關機重啓,這樣相當於數據刷新,一般電量顯示就會恢復正常;
2、換上別的充電器試一下。如果能充進去電,那麼就可以斷定是充電器出現故障;
3、來回換插口試試;
4、檢查電池。如果發現電池發脹,那麼就說明電池出現了問題,必須立即停止使用,並及時給手機更換新電池;
5、如果以上方法均不能解決問題,建議返場修理。