方法/步驟：首先把小米盒子斷電；然後同時按下<主頁>+<菜單>兩個按鍵不要鬆開，遙控器對着盒子並給盒子加電啓動；彈出選擇界面，選擇"wipe data/factory reset"；選擇 "Yes -- delete all user data."；等待系統刪除數據,並重新出現選擇界面。選擇"reboot system now"；等待盒子自行重啓；重啓過後就可以進入小米盒子的正常界面了，這樣就可以再次正常使用小米盒子了。
