1、打開手機“設置”程序。2、選擇“用戶數據和SD卡”,3、找到“備份和還原”選項。4、若有需要,在“備份用戶數據”選項中備份重要文件資料。5、待完成之後,返回“備份和還原”選項,點擊“清除用戶數據”,恢復出廠模式即可。注意:主要文件數據需要備份,在恢復出廠設置後,可以將文件數據還原,在“備份和還原”選項中還原。