1、沒有連接上網絡或斷網導致，可查看下網絡連接，使連接網絡暢通；2、網速過慢或不穩定導致，暫時不要登錄，待網速正常時重新登錄；3、登錄帳號和密碼輸入錯誤，重新輸入正確的帳號和密碼；4、帳號密碼被盜取，無法登錄，可以通過找回密碼再登錄；5、惡意插件的阻止，此時用電腦防護軟件掃描惡意插件並刪除即可；6、若以上方法均解決不了問題，可在官網進行反饋或重新安裝此軟件即可。
