1、檢查微信中的視頻文件格式，是否爲手機所支持的格式；2、還可以通過手機錄像，觀察視頻，看能否正常打開播放；3、如果是網絡信號不穩定導致的，可以更換位置重新開啓嘗試；4、也有可能是手機內存不夠，垃圾太多；5、可以先安裝最新版本的apk格式FLA 插件，然後觸摸手機裏的應用程序，最後重新啓動手機嘗試；6、因爲微信屬於第三方軟件程序，所以可以將此軟件卸載，重新安裝最終版本嘗試；7、可以固件升級嘗試，如果通過以上方法問題依然存在，那就帶好購機發票，包修卡和機器送到三星服務中心。
