1、建議進入設定,點擊應用程序管理器,點擊全部,點擊微信,點擊清除數據嘗試。2、由於此程序屬於第三方軟件程序,建議卸載後下載其他版本安裝嘗試。3、備份手機上的資料對手機恢復出廠設置後操作。4、更新手機系統嘗試。