1、建議在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數據解決，選擇Wipedata/factoryreset進行操作試試哦，這個操作可能是會丟失數據的。
2、進入點擊YES，完成過後回到原來的界面，按Rebootsystemnow立即重啓手機，第一次開機可能會有些慢，請耐心等待下。
3、如果還不行，可以去售後服務中心檢測處理的。售後服務中心地址電話可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址。
vivo是一家全球性的移動互聯網智能終端公司，vivo致力於從消費者的真實需求出發，打造擁有極致拍照、暢快遊戲、Hi-Fi音樂的智能手機產品。vivo當季明星機型主要包括iQOOPro、vivoX27、S1系列仲夏夢、NEX雙屏版、vivoZ5等。
