班杜拉觀察的四個過程是注意、保持、動作再現、動機，觀察學習是指人們僅僅通過觀察他人（榜樣）的行爲及其結果就能學會某種複雜行爲，又稱替代學習、無嘗試學習。人們僅僅通過觀察他人、榜樣的行爲及其結果就能學會某種複雜行爲，又稱替代學習、無嘗試學習。
