手機軟件丟失，很有可能的由於操作內存卡不當造成的，可以通過恢復原廠設置來解決問題，解決方法的具體操作如下：1、打開手機，將手機重要的數據備份到電腦，在不插USB數據線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵；2、在開機畫面時鬆開電源鍵3秒後，再鬆開音量上鍵，就可以進入Recovery模式；3、模式的進入後，可選擇恢復出廠設置，並且重啓；4、恢復出廠設置後，手機內的數據將會被刪除，將電腦的重要數據傳回手機即可；5、點擊重新啓動，進入手機桌面，即可解決手機軟件丟失的問題。
