平板進水後，請不要嘗試開機或按下關機鍵。請立即擦乾平板表面的水漬，並將平板放置到強力吸水環境。如活性炭、大米、防潮劑中 48 小時以上，確認平板乾燥後纔可嘗試開機操作。如果平板開機後，出現部分功能缺失，如鍵盤燈不亮、屏幕觸摸不靈等，可能是發生硬件故障，可攜帶購機發票前往服務網點檢修。
