微信廣告助手怎麼申請退款

微信廣告助手怎麼申請退款

1、請登錄廣告主賬戶管理頁面,選擇申請退款進行操作。

2、點擊右側申請退款按鈕,開始退款流程

3、目前支持通過微信支付、網銀支付、銀行轉賬進行充值並消耗後的餘額發起退款。

4、如果申請退款的金額,大於累計充值總額中未開具發票的部分,系統自動進入退票流程。

5、退票流程完成後,請再次發起退款流程。

退款僅支持“原路退回原則”,即退款到充值時使用的微信、網銀賬號或銀行賬戶中。充值超過10個月的訂單,將通過銀行轉賬的方式退款。

發起退款申請之前,請確認你的廣告已全部下線。若申請退款後仍有廣告費用產生,該費用從預付款中扣除,最終退款金額以騰訊結算退款當時賬戶實際餘額爲準。每月1號統一處理上月退款申請,處理週期爲10個工作日。如需寄回發票,則視發票寄回時間而定。