首先要看受理部門立案沒有，只有立案了才能查詢案件進度，可以通過電話查詢、網上查詢、到案件的受理部門查詢。報案人可通過報案回執單中的聯繫電話和值班民警姓名瞭解對案件的辦理情況。如果回執上面有案件編號及案件基本信息，可以依據編號上網查詢。也可以到受理案件的部門查詢。法律依據：《公安機關辦理刑事案件程序規定》第一百六十八條：公安機關接受案件時，應當製作受案登記表，並出具回執。
