平安e生保並不是所有費用都報銷，主要提供一般醫療保險金和惡性腫瘤醫療保險金保障，雖然報銷不限疾病種類，也不限社保用藥，但是超過年度1萬免賠額度的費用纔可報銷，包括手術費、檢查費、診療費、救護車使用費、住院前後門診費、護理費、住院膳食費、牀位費、自費藥、進口藥等。另外，平安e生保年度報銷累積總費用也有限制，一般醫療保險金和惡性腫瘤醫療保險金分別100萬或者300萬，以投保人投保的保額爲準。
