持二代居民身份證原件到車站售票窗口辦理覈驗。“待覈驗”指註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份信息未經覈驗，需要用戶確認在12306網站所填寫的身份信息內容與居民身份證原件完全一致後，持以上證件原件到車站售票窗口辦理覈驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，註冊用戶還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。經窗口覈驗後，用戶身份信息覈驗狀態顯示爲“已通過”的註冊用戶、常用聯繫人（乘車人），可以在12306網站正常辦理購票業務。
