貿易公司的工作流程主要爲跟單員即業務員，他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單爲目標，既進行業務跟單。
因此，跟單員主要工作流程：
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶；
2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作着重點及分配的工作時間；
3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去；
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，爲獲取訂單爲目的；
5、提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務；
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察；
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單爲依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員， 所有圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
