點擊“設置”菜單；在“設置”裏面找到“關於手機”的界面；在“關於手機”菜單裏面，點擊“存儲”；“存儲”菜單往下撥，點擊“清除手機數據”；勾選“清除用戶數據及應用”，點擊“開始清除”，“確定”操作，之後手機會重啓，重啓完畢，即可。
