手機無法發送彩信的原因有：
1、手機不支持彩信功能；
2、手機彩信參數設置不正確；
3、所發送的彩信大小超出50K；
4、彩信發件箱及收件箱已存滿；
5、除了以上簡單排除故障外，可關開機或更換手機測試一下，仍無法解決，可聯繫人工客服處理。
彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的縮寫，意爲多媒體信息服務，通常又稱爲彩信。它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。彩信在技術上實際並不是一種短信，而是在GPRS網絡的支持下，以WAP無線應用協議爲載體傳送圖片、聲音和文字等信息。彩信業務可實現即時的手機端到端、手機終端到互聯網或互聯網到手機終端的多媒體信息傳送。
