機票電子客票號在訂座系統中，
電子機票：也稱電子客票客服，是紙質機票的電子形式，是一種電子號碼記錄電子機票將票面信息存儲在訂座系統中，可以像紙票一樣執行出票、作廢、退票、換開、改簽等操作。電子機票依託現代信息技術，實現無紙化、電子化的訂票、結賬和辦理乘機手續等全過程。對於旅客來講，它的使用與傳統紙質機票並無差別。
這樣看來，根據電子機票的定義，電子機票與普通紙票之間的區別僅僅在於一個有形、一個無形，所有的功能應該與紙票一樣，但事實上，兩者之間所存在的差異並不是這麼簡單。
使用情況
電子票號針對三種情況，也可繼續使用部分國內紙質客票:
第一種是嬰兒票、傷殘軍人等客票;
第二種是因機場暫時的技術問題仍需使用紙質客票的部分城市，如:井岡山、滿洲里、牡丹江、佳木斯、西雙版納等;
第三種是航空公司總部向國際航協發出書面通知，需要繼續發放部分紙質客票的。
現在嬰兒等客票已經也可以出電子客票。
