1、身份證被鎖後，需本人持身份證，前往戶籍所在地公安局網絡安全保衛大隊說明情況;2、經調查覈實清楚後再由警方協調相關單位解除禁用。3、身份證被鎖情況解釋身份證被鎖僅禁止在地區網吧上網，不影響購票、辦理銀行業務以及其他需要使用身份證的情況。4、居民身份證什麼情況下才會被鎖：身份證被不特定的多數人用於不實名上網，爲落實實名上網制度，管理系統利用程序控制，自動將一些頻繁使用的身份證設置成禁用狀態，被禁用的身份證就無法在網吧繼續上網。
