電子商務在零售業的應用主要有以下三點:1、在線支付;2、LBS地圖導航指引;3、餐飲、旅遊、訂酒店等O2O應用。電子商務是以信息網絡技術爲手段,以商品交換爲中心的商務活動;也可理解爲在互聯網、企業內部網(Intranet)和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。