原因可能爲：1、手機內存嚴重不足，不能打開應用；2、應用遇到錯誤，比如斷網或者連接服務器失敗，導致無法啓動；3、軟件自身的問題。解決方法：1、將手機關機重啓；2、更新軟件；3、過段時間嘗試打開軟件；4、點擊“恢復備份”按鈕，恢復備份的數據，然後打開軟件。
