互聯網運營的目標有擴大用戶羣、提高用戶活躍度、改進產品體驗、尋找合適的盈利模式來增加收入等。互聯網運營工作包括用戶運營、內容運營、社區運營、市場運營、商務運營、產品運營。互聯網運營主要對用戶羣體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與，配合市場運營需要進行活動方案策劃。
