電子商務的本質是渠道，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和傳統的渠道是一樣的，本質是幫助生產者賣出商品。這是狹義的電子商務，廣義的電子商務就是通過互聯網這個平臺完成商務活動。電子商務是指以信息網絡技術爲手段，以商品交換爲中心的商務活動；也可理解爲在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網爲媒介的商業行爲均屬於電子商務的範疇。
