crm一級boss是移動充值方式，充值可分爲傳統的營業廳繳費充值、紙質卡密充值和現代化的c2c網上充值和b2c平臺代充，充值分爲自動充值和手動充值。
充值種類也有很多，最爲普遍的市話費充值，遊戲充值，別的如存取款也屬於此類範疇，充值是中國移動等運營商在全國新推出的一種充值方式，用戶可以在指定的空中充值業務代理商那裏，利用帳戶間的轉帳爲客戶進行話費充值，代理商在空中充值系統中建立代理商賬戶，指定一個手機號碼與該賬戶關聯，並預存一定金額的預存款，即可使用該手機號碼，通過短信、語音、USSD等方式爲客戶進行話費充值。
