亞馬遜運營過程中,會遇到各類事件,需要聯繫亞馬遜客服進行處理,這篇教你怎麼找到亞馬遜的客服。
大部分問題都可以中文交流哦,很方便~
方法/步驟1進入亞馬遜後臺,右上角點擊“幫助”按鈕
2幫助頁面會有很多問題選項,可以選擇對應的問題進行解決,已有問題的選項進入後可與客服在線聊天。
如果沒得選,就下拉至頁面最下方,點擊“獲得支持”按鈕
3這個是獲得支持頁面,如果不是要開店,則點擊“廣告和店鋪”
4然後點擊“推廣商品”下拉按鈕,會出現“廣告活動管理”點擊後,選擇“其他問題”
5然後填寫問題描述,這裏還可以添加附件,選擇自己的電子郵箱,點擊“發送”即可
6發送成功後,頁面會顯示你的問題待亞馬遜解決。
之後留意店鋪頁面的問題case是否有進展即可,或者再次點開幫助頁面進行查看。