原因：
1、home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋；
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因爲 iPhone是電容指紋解鎖；
3、手指受過傷，留下疤痕；
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個；
5、可能是手指指紋太淺；
6、錄入的指紋是否已經被損壞，可能是軟件原因，也可能是硬件損壞；
7、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
解決辦法：
1、錄入指紋時保持手指乾燥；
2、左右手都錄入指紋；
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
