如果銀行卡丟了但是又不記得銀行卡卡號,可以通過網點櫃檯或者客服熱線進行查詢。第一種辦法是攜帶個人身份證明前往銀行卡髮卡行櫃檯進行查詢辦理。第二種是直接致電髮卡行全國統一客服熱線,輸入個人身份證信息轉接人工服務平臺,聯絡客服要其告知銀行卡卡號即可。