聆聽的五個層次爲聽而不聞，假裝聆聽，選擇性的聆聽，專注的聆聽和設身處地的聆聽。
1、聽而不聞：
所謂聽而不聞，簡而言之，可以說是不做任何努力的去聽。聽而不聞的表現是不做任何努力，聽而不聞，意味着不可能有一個好的結果，當然更不可能達成一個協議。
2、假裝聆聽：
假裝聆聽就是要做出聆聽的樣子讓對方看到，當然假裝聆聽也沒有用心在聽。在工作中常有假裝聆聽現象的發生。
3、選擇性的聆聽：
選擇性的聆聽，就是隻聽一部分內容，傾向於聆聽所期望
聆聽的五個層次爲聽而不聞，假裝聆聽，選擇性的聆聽，專注的聆聽和設身處地的聆聽。
1、聽而不聞：
所謂聽而不聞，簡而言之，可以說是不做任何努力的去聽。聽而不聞的表現是不做任何努力，聽而不聞，意味着不可能有一個好的結果，當然更不可能達成一個協議。
2、假裝聆聽：
假裝聆聽就是要做出聆聽的樣子讓對方看到，當然假裝聆聽也沒有用心在聽。在工作中常有假裝聆聽現象的發生。
3、選擇性的聆聽：
選擇性的聆聽，就是隻聽一部分內容，傾向於聆聽所期望
