1、賠付流程(1)再確認收貨之前,向商家申請退款;(2)在訂單詳情界面點擊【退款】按照要求填寫好相關信息;(3)將商品退回,並在上傳物流信息;(4)賣家收到貨物後確認退款;(5)保險公司會在退款完成後的72小時內核實相關信息,確認無誤後會將理賠款項支付到買家支付寶賬戶中。2、賠付多少運費險的賠付標準是依據買家和賣家兩地快遞首重的物流費用進行賠付,最低賠付4元,最高賠付15元。