f2f網絡用語的意思是面對面，就是中文的面對面溝通營銷。F2F就是中文的面對面溝通營銷，用你的溝通服務去完成你的MVC客戶羣和爭取你的MGC客戶羣，讓你真正地認識那些只會讓你付出，而不會讓你得到多少負值客戶——BZ，並且通過你的全個性化體系的服務，給你的每一個要求助你的客戶提供與衆不同的有力資源和服務。F2F營銷的主要理念精髓可以分爲四點：1、顧客份額纔是真正的份額。2、顧客不再是“上帝”。3、溝通下的個性化服務。4、客戶關係程序化。
