原因及解決方法如下:1、服務器處於維護狀態。解決方法:關注官方發佈的消息,在服務器維護期間不登錄遊戲。2、遊戲不是正式的版本。解決方法:在官方平臺上下載最新版本。3、手機運行內存不足。解決方法:清除手機運行內存以及手機內存,確保有充足的空間用來啓動遊戲,或者可以重啓手機。4、軟件衝突。解決方法:找出衝突軟件,卸載衝突軟件。